Le dossier du mois
Une charte de bonne pratiques pour les prestataires TIC !
La recherche de compétences et de prestations dans le domaine des TIC nécessite une bonne compréhension des mécanismes et processus informatiques et les clients et prospects ont besoin de guides et d’une meilleure lisibilité des offres. La charte eTIC contractualise les relations clients – prestataires et apporte :
• une plus grande information sur les termes des contrats
• une transparence sur les coûts
• une garantie de pérennité des prestations réalisées
• une lisibilité accrue du marché TIC
• une meilleure connaissance des points clés de négociations
Le but est d’apporter tant aux fournisseurs qu’à leurs clients une base d’échange explicite.
Cette base d’échange permet de décrire de manière précise les règles de conduite que les fournisseurs signataires s’engagent volontairement à respecter dans le cadre d’une relation commerciale. »
Pour en savoir plus et devenir signataire de cette charte